Política de cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Abaixo seguem as regras de cancelamento e para prosseguir com a cotação acima, favor responder a esse e-mail, com os dados para faturamento e aprovação:

CANCELAMENTO DE UMA RESERVA:
Ao realizar um agendamento, a AC GLOBAL TRAVEL automaticamente reserva o veículo e motorista para ficar a sua disposição durante o período contratado, onde ambos ficam reservados para efetuar o serviço. Os serviços reservados, seguirão a seguinte política de cancelamento:
1) Informando com até 72 horas, será cobrado uma taxa de 10% sobre o valor total dos serviços contratados.
2) Informando até 48 horas, será cobrado uma taxa de 20% sobre o valor total dos serviços contratados.
3) Informando até 36 horas, será cobrado uma taxa de 50% sobre o valor total dos serviços contratados.
4) NÃO reembolso para reserva cancelada com menos de 24 horas.

Em casos de no-show terá a cobrança integral do serviço. Os cancelamentos para o serviço de traslado do aeroporto ou do porto marítimo serão cobrados com custo integral, caso o motorista tenha sido despachado para a área de embarque, incluindo “No Show”.

Matriz
  • R. José Alexandre Buaiz, 300 – 20 andar – Enseada do Suá - Vitória – ES Brasil, 29.050-545
  • +55 (27) 3141 2009
  • [email protected]
Filial
  • Rua Lauro Muller, 00116, Sala 3201, Botafogo - Rio de Janeiro – RJ Brasil, 22.290-160
  • +55 (21) 97163 2009
  • [email protected]